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Fréquence de livraison de nos magazines
Nos magazines vous sont livrés selon les rythmes suivants :
- Nos magazines mensuels : Les livraisons se font, entre le 15 du mois précédent et le début du mois en cours.
Exemple : Le numéro d'avril 2025 de Notre Temps sera livré entre le 15 mars et le 1ᵉʳ avril 2025. - Le Pèlerin (hebdomadaire) : Habituellement livré le jeudi, avec un éventuel léger retard dû aux aléas postaux, pouvant aller jusqu’au lundi suivant.
- Prions en Église : Livraison environ huit jours avant le début du mois. Exemple : L'édition d’avril 2025 sera livrée à partir du 22 mars 2025.
- La Croix : Distribué quotidiennement.
- La Croix L’Hebdo : Distribué chaque vendredi.
Passé ce délai, nous vous invitons à consulter notre aide.
Pour un abonnement à la Croix :
Si vous avez souscrit votre abonnement sur notre site e-commerce ou par téléphone, vous recevrez votre premier numéro du quotidien dans un délai d’une à deux semaines pour la Croix l’Hebdo.
Si vous avez expédié votre demande d’abonnement par courrier postal, vous le recevrez dans un délai de trois semaines.
Pour les autres abonnements
Si vous avez souscrit votre abonnement sur notre site e-commerce ou par téléphone, vous recevrez votre premier numéro dans un délai de trois semaines maximum.
Si vous avez expédié votre demande d’abonnement par courrier postal, vous le recevrez dans un délai de quatre semaines maximum.
En attendant, n’hésitez pas à vérifier sur votre compte client :
- La mise en place de l’abonnement,
- La date du 1er numéro à recevoir,
- Les coordonnées : nom de famille de l’abonné conforme à ce qui est indiqué sur la boite aux lettres, adresse exacte.
En cas d’erreur, consultez la question : Comment changer mon adresse ou celle du destinataire de l’abonnement ?
Tout d'abord, nous vous invitons à vérifier sur votre compte client :
- L'exactitude de l'adresse postale - rubrique Mes destinataires ou Mes adresses et contacts,
- la date d'échéance non dépassée -rubrique Mes abonnements,
- Votre abonnement bien en place - rubrique Mes abonnements.
Si vous constatez une anomalie, consultez notre aide :
- Comment changer mon adresse ou celle du destinataire de l’abonnement ?
- Ma carte bancaire a expiré, comment la mettre à jour ?
- Mes coordonnées bancaires changent, comment modifier mes prochains prélèvements SEPA ?
Et à tout moment, en cours d'abonnement, accédez au feuilletage de votre journal, sur votre compte client en cliquant ici . Rubrique Mes abonnements, "Lire le n° en cours".
